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Politicas de Privacidad

Bandai Corporación México, S.A. de C.V., mejor conocido como “Bandai”, con domicilio en calle Avenida Insurgentes Sur número 863 Piso 11, colonia Nápoles, Ciudad de México, Delegación Benito Juárez, C.P. 03810, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas relativas a la recolección, uso y revelación de su información en relación con su uso de nuestras páginas web, correos electrónicos, y aplicaciones ("Sitio" o "Sitios"). Los términos "nosotros" y "nuestro", cuando sean utilizados en la presente política, se entenderán referidos a nuestra sociedad controlante Bandai México. y a los integrantes de las submarcas de Bandai México, nuestras sociedades controladas y subsidiarias. A los fines de la legislación de protección de datos, somos una controlante de datos de la información relativa a Ud. con la que contamos en razón de nuestro Sitio.

Al visitar este o cualquier otro Sitio Web propiedad de Bandai México que despliegue esta Política de Privacidad o un enlace a la misma (un "Sitio Web", o conjuntamente los “Sitios Web”), o por interactuar de cualquier otra forma con Bandai México, Ud. consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está sujeta asimismo al Acuerdo de Servicios de Web.com relativos los servicios de Web.com que Ud. utilice y/o compre.

Cuando en esta Política de Privacidad se utilice el término “datos personales”, se entenderá por tales a cualquier Dato referido a un individuo identificable, incluyendo su nombre, identificador online, correo electrónico o gustos de marcas. Los Datos específicos que recolectamos se describen en esta política.

Información que recolectamos

Información de contacto. Recolectamos y almacenamos la información de contacto personal que Ud. nos provee voluntariamente al suscribirse a nuestros productos o servicios o a cualquiera de nuestras listas de correo. Esto incluye su nombre, dirección web, dirección de correo electrónico y gustos de marcas. Adicionalmente, recolectamos información de contacto que nos haya sido provista durante cualquier intercambio de correspondencia relacionada con atención al cliente, así como aquella relacionada con los productos y servicios ofrecidos en nuestros Sitios o concursos.

Información sobre su uso del Sitio. Recolectamos información sobre el dispositivo con el que Ud. accede a los Sitios e información relativa a su uso del Sitio en sí mismo, como por ejemplo nombre de dominio, proveedor de servicio de Internet, tipo y versión del explorador, páginas visitadas, información a la que accedió, y el protocolo de Internet (IP) que utilizó para conectarse a Internet. También recolectamos información relativa a cookies – para mayor información, por favor revise nuestra Política de Cookies.

Información demográfica. Recolectamos y almacenamos información demográfica (ubicación, género y edad) y utilizar estos datos a fin de adaptar su experiencia en nuestros Sitios Web, realizar mejoras generales al Sitio Web, y desplegar el contenido de acuerdo a sus preferencias.


Cómo usamos sus datos personales

A fin de mantener nuestra relación con Ud. utilizamos esta información para satisfacer sus necesidades y brindarle un mejor servicio, como, por ejemplo:

  • Enviarle la información del servicio que sea requerida
  • Dar cumplimento a sus pedidos
  • Responder a solicitudes de clientes de servicios, preguntas y consultas

Ud. no podrá solicitar ser excluido de estas comunicaciones, que son de naturaleza transaccional y no promocional. Si Ud. no desea recibirlas, Ud. tiene la alternativa de cancelar nuestros servicios.

También contratamos con otras compañías, individuos, y subsidiarias de Bandai México para que lleven a cabo ciertas funciones y servicios para Ud. estos terceros:

  • Procesan pagos de tarjetas de crédito
  • Proveen asistencia en marketing
  • Eliminan información duplicada de listas de clientes

Para contactarlo. Si Ud. ha prestado su consentimiento para recibir correos electrónicos o si nos ha suministrado su información personal, podremos utilizar los datos suministrados para contactarlo ocasionalmente. Si Ud. se registra en el Sitio, Ud. puede optar por proveer su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, redes sociales y cualquier otra forma de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir (por ej. video, etc.). Si Ud. no desea recibir comunicaciones electrónicas, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de desuscripción al pie de la comunicación, o llamando a cualquiera de los teléfonos publicados en nuestro sitio.

Ofertas promocionales y sorteos. Si Ud. provee su nombre para un concurso y Ud. gana un premio, publicaremos una lista de los ganadores online donde su nombre será mencionado.

Para proteger nuestro Sitio y nuestro negocio. Vigilamos el uso de nuestros Sitios y utilizamos la información que recolectamos, incluyendo Datos personales, a fin de perseguir nuestro interés legítimo en protegerlo a Ud., a terceros y al propio sitio mediante:

  • La identificación de actividades y transacciones fraudulentas
  • La prevención del abuso de los Sitios y la investigación y/o búsqueda de enjuiciamiento por cualquier amenaza potencial o mal uso del Sitio.
  • El aseguramiento del cumplimiento de los términos del servicio y de esta Política de Privacidad
  • La investigación de violaciones de o el cumplimiento de estos acuerdos

Para mejorar nuestros servicios. A fin de perseguir nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Sitios, también podemos utilizar datos personales a fin de conducir investigaciones y análisis y para identificar qué servicios Ud. y otros clientes como Ud. necesitan:

  • A fin de entender mejor cómo la gente interactúa con nuestros Sitios Web a fin de proveer comunicaciones de productos que creamos que pueden ser de su interés.
  • A fin de determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias cuando procesamos datos para estos fines, nos aseguraremos de que siempre protegeremos de la forma más amplia y tendremos en cuenta esos derechos. Ud. tiene el Derecho de objetar este procesamiento si Ud. Desea.

Por cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Almacenamos la información por el tiempo que sea necesario a fin de proveerle nuestros servicios, manejar nuestro negocio o según sea requerido por ley o contrato. En caso de que Ud. haya celebrado un contrato con nosotros, almacenaremos sus datos durante la duración del contrato, y retendremos esa información por el período de tiempo necesario de acuerdo a nuestras responsabilidades legales o regulatorias, y luego de que Ud. dé de baja todos sus servicios con nosotros a fin de resolver disputas, solicitar el cumplimiento de nuestro acuerdo de servicios, y adherir a los requerimientos legales y técnicos relacionados con la seguridad, integridad y operación de los Sitios. Si Ud. tiene alguna inquietud sobre por cuánto tiempo almacenamos algún dato específico, por favor contáctese a través de nuestra página de contacto.


Con quién compartimos sus datos personales

Suministramos sus datos personales a empresas que nos ayudan con nuestras actividades comerciales (por ej. que nos asisten con las operaciones de los Sitios, proveen servicios al cliente, generar campañas de marketing, envío de email marketing, etc.) o que nos asisten en mejorar nuestros productos, contenidos, servicios o publicidad. Estas empresas están autorizadas a usar sus datos personales sólo en cuanto sea necesario para proveer dichos servicios. Cuando le consultamos si desea ser incluido en directorios, la información que nos provea será difundida públicamente.

También compartiremos sus datos personales:

  • Cuando creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria a fin de proteger sus derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder un pedido gubernamental. Esto incluye el intercambio de información a los fines de la aplicación de la ley, con otras empresas y organizaciones para la protección anti-fraude, reducción de riesgo crediticio o a fines análogos.
  • En relación con una modificación societaria incluyendo una fusión, adquisición, transferencia o venta de activos o en relación con insolvencia, quiebra o liquidación. Información respecto de nuestros usuarios, incluyendo información de clientes, también deberá ser develada a nuestros asesores legales y financieros, inversores o potenciales compradores en ciertas transacciones comerciales que tengan por objeto financiación, inversión o apoyo.
  • A cualquier otro tercero cuando contemos con su consentimiento previo e informado a tales fines.

Adónde transferimos sus datos personales

Nuestros Sitios son operados en México. Si Ud. se encuentra en la Unión Europea por favor tenga en cuenta que la información que recolectamos se transferirá y procesará en México.


Sus derechos en relación con sus datos personales

Ud. estará facultado a requerirnos a:

  • Acceder a una copia de sus datos personales.
  • Corregir, eliminar o restringir nuestro procesamiento de sus datos personales.
  • Transferir la información que Ud. nos haya provisto bajo contrato o consentimiento con otra organización.
  • Dejar de procesar su información, mediante el retiro de su consentimiento u objetando nuestro interés legítimo.

Sus derechos relativos a sus datos personales se encuentran limitados en ciertas situaciones. Por ejemplo, si recibimos un requerimiento legal o ante motivos legítimos imperiosos podremos continuar procesando su información. Le proveeremos información respecto de si existen límites o excepciones que resulten aplicables ante cualquier reclamo que formule.

En primer lugar Ud. puede modificar la información que nos haya provisto mediante una solicitud accediendo a su administrador de cuenta online. Ud. también tiene el Derecho de formular quejas si Ud. siente que sus Datos personales han sido tratados inadecuadamente. Le recomendamos que en primer lugar se ponga en contacto con nosotros, pero, en el caso de ser aplicable, Ud. puede formular un reclamo directamente a la autoridad de contralor competente.


Sitios amigos

Bandai México a veces celebra acuerdos en los que desarrollamos u operamos Sitios Web con terceros (cualquier de ellos un "Sitio amigo"). Cualquier tipo de información recolectada a través de un Sitio amigo podrá ser de titularidad conjunta de Bandai México y el tercero, o, alternativamente, de nuestra exclusiva titularidad o de exclusiva titularidad del tercero. En dicha situación, nos aseguraremos que Ud. sepa quién está recolectando sus datos, cuándo son recolectados, así como qué política de privacidad resulta aplicable.


Cambios a esta Política

Nosotros podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y comunicaremos cualquier cambio a esta Política vía correo electrónico a los usuarios que hayan provisto una dirección de correo electrónico o postal en nuestro Sitio con anterioridad a que el cambio entre en vigor.


Contacto

Si Ud. tiene algún interrogante o inquietudes respecto de esta Política de Privacidad, Ud. puede contactarnos escribiéndonos desde aquí o por correo en la siguiente dirección: [email protected]

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